В адрес ПАО «ТГК-2» в Архангельске поступают обращения жителей о порядке начисления платежей за тепло в отопительном сезоне. Граждане интересуются, как произведен расчет платы за тепловую энергию в многоквартирных домах за январь 2024 года, и почему увеличились платежи за отопление. Специалисты сбытового подразделения отвечают.
ПАО «ТГК-2» составило список многоквартирных домов Северодвинска, которые уклоняются от оплаты счетов за тепло и горячую воду. В списке значатся общежития по ул. Портовая, д.6, 8, 10, 12, ул. Корабельная д.1а, ул. Мира д. 2а, 2б, в которых проживают военнослужащие и члены их семей. В апреле 2021 года данные общежития переданы Министерством обороны РФ в оперативное управление ФГАУ "Росжилкомплекс". В свою очередь, между федеральным учреждением и ПАО «ТГК-2» заключен договор на теплоснабжение домов.
По закону плату за коммунальные услуги необходимо вносить своевременно и полностью, срок оплаты указывается в квитанции. Согласно Жилищному кодексу РФ плату за коммунальные услуги, полученные в истекшем месяце, необходимо вносить до 10 числа месяца текущего. Когда потребитель нарушает обязательства по оплате (просрочка или неоплата), законодательство предусматривает определенные последствия.
«ПАО ТГК-2 планирует проведение профилактических ремонтных работ на магистральных трубопроводах горячей воды в Костроме.
ПАО «ТГК-2» напоминает, что приём показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) горячей воды производится ежемесячно до 25 числа. В адрес компании регулярно поступают вопросы потребителей о способах передачи показаний приборов учета, о сроках их передачи для формирования корректных начислений.
